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15日二次维修报表(11.13) by pslink  114 views
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日期序列单号主机号产品线姓名故障状态次数网点Q5涉及多次换件备注技术方案(区域技术主管给予并转交协调)
11.1108111103011119195NS05124108台式戴惠琴主机使用中经常会加电无显示，要求上门解决待分派5嘉兴市15天内二次维修上门市电检测是否正常,电源输出是否稳定,出现加电无显时用POST卡测试是否有反应,数值跳到那里
11.1108111102711119178EA02326866台式闻泉新主机冷机加电无显示，要求上门解决已关单3嘉兴市Y(已超)15天内二次维修9月16日主板,现主板低温启动问题,先更新BIOS,最小化系统测试
11.1108111101711119124EB07033778笔记本潘玲玲IE不能用待取机4绍兴市15天内二次维修帮助客户重新安装系统，以前为VISTA，现在帮助客户改装XP专业版系统
11.1108111101111119081ES00614489台式文中元开机花屏检验中3嘉兴市15天内二次维修已经撤单
11.1108111101011119072EB07713976笔记本钟小钢使用中优先电池供电待维修3嘉兴市Y(待超)15天内二次维修11月4日主板,现主板先软后硬,先更新BIOS,最小化系统测试
11.1108111100911119071ES00862145台式徐春燕加电无显无报警待取机2绍兴市Y(已超)15天内二次维修11月8日显卡和主板,现主板检测为主板问题，已经订主板。待主板更换测试
11.1208111202011129110ES00138379台式沈军系统问题升级中2绍兴市15天内二次维修潘刚请回复我
11.1208111201511129088EB09376658笔记本刘威磁盘盘符自动变更已关单2杭州市15天内二次维修服务已经完成无需支持
11.1208111201411129083EB07305587笔记本张米无法进入操作系统维修中2临海市Y(待超)15天内二次维修10月4日主板,现主板上次刚换过主板,现在又出问题了,请林其高度重视,修复换件的机器必须严格执行拷机,避免再次发生
11.1208111201311129078ES03213901台式丰远远不能进系统。检验中2富阳市15天内二次维修上次送修就是软件问题,现在转头又是软件问题,请一次帮用户解决问题,接待和验机仔细询问用户故障并实施解决方案
11.1208111200411129011ES00587923台式陈孝荣系统出错，送修问题单待分派3绍兴市15天内二次维修潘刚请回复我
11.138111302211139151EA02299479